Quality Management

 

 

IF-IS QUM 01 Qualitätsmanagement in Entwicklung, Produktion und Beschaffung

IF-IS QUM 02 Qualitätstechniken im Prozessmanagement

IF-IS QUM 03 Audits nach ISO planen und durchführen. Zertifikatskurs Auditorin



IF-IS QUM 01

Qualitätsmanagement in Entwicklung, Produktion und Beschaffung


Kurs


Silke Garms

Rosenholz Quality Consulting, Berlin


Mo 14.8. 11.00-12.30 und 14.00-16.30 Uhr
Di 15.8. 09.00-12.30 und 14.00-16.30 Uhr
Mi 16.8. 09.00-10.30 Uhr


Zielgruppe: offen, insbesondere Studentinnen und Praktikerinnen der Ingenieurwissenschaften, der Informatik und verwandter Fächer

Voraussetzung: Interesse an Qualitätsmanagement, Grundkenntnisse in Mathematik

Sprache/Language: Die Unterrichtssprache wird Deutsch sein. / The teaching language will be German. The Lecturer will provide support in English if needed.

Anforderung: Informationsaustausch und Literaturstudium vor dem Sommerstudium, Übungen beim und für Credit Point Aufgabenbearbeitung nach dem Sommerstudium

Teilnehmerinnen: 12

Credit Points (ECTS): mit Aufgabenbearbeitung 1 (ohne Benotung)

Anerkennung in Uni Bremen: (General Studies VAK allgemein) META-2017/IF-IS.2017.QUM.01

(Digitale Medien VAK) 03-B-UN-1/IF-IS.2017.QUM.01 (General Studies); auf Antrag wählbar für Master

(Elektrotechnik VAK) auf Antrag anerkennbar als General Studies

(Informatik VAK) 03-BU-1/IF-IS.2017.QUM.01 (General Studies); auf Antrag wählbar für Master

(Produktionstechnik) anerkannt im Modul General Studies

(Wirtschaftsinformatik) (keine Anerkennung)


Qualitätsmanagement gehört zu den gängigen Managementpraktiken jedes Unternehmens, ob im Mittelstand oder im Konzern. Qualitätsmethoden betreffen jeden Unternehmensbereich: Entwicklung, Beschaffung, Produktion ebenso wie Vertrieb oder die Reklamationsbearbeitung.

In diesem Kurs wird die Basisstruktur des Qualitätsmanagements (QM) nach DIN EN ISO 9001 im Zusammenhang mit der Anwendung ausgewählter Qualitätsmethoden vorgestellt. Teilnehmerinnen können die praktische Anwendung von QM-Methoden für unterschiedliche Unternehmensbereiche kennenlernen und in Übungen umsetzen.

Kursinhalte:

- Aufbau und Inhalte der DIN EN ISO 9001
- Portfolio-Analyse zum Produktentwicklungsprozess
- Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA) als Risikoanalyse zum Produktionsprozess
- Reklamationsbearbeitung (8D-Report) zum Produktionsprozess
- Lieferantenbewertung zum Beschaffungsprozess

Kursinhalte können auch zur Vorbereitung der Ausübung einer Funktion als Qualitätsmanagementbeauftragte verwendet werden.


Silke Garms, Dipl.-Sozialökonomin, Qualitätsauditorin (AQMA®-TÜV), , Auditorin IATF und Umweltbetriebsprüferin (TÜV), entwickelt integrierte Managementsysteme mit den Komponenten Qualität, Umwelt, und Arbeitsschutz. Als zertifizierte Qualitätsmanagementauditorin (DAkkS) bereitet sie Unternehmen - vom Kleinbetrieb bis zum internationalen Konzern - auf die Zertifizierung nach internationalen Standards vor.

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IF-IS QUM 02

Qualitätstechniken im Prozessmanagement


Kurs


Silke Garms

Rosenholz Quality Consulting, Berlin


Do 17.8. 09.00-12.30 und 14.00-16.30 Uhr
Fr 18.8. 09.00-12.30 und 14.00-16.30 Uhr


Zielgruppe: offen

Voraussetzung: Grundkenntnisse in Mathematik

Sprache: Die Unterrichtssprache wird Deutsch sein. / The teaching language will be German. The Lecturer will provide support in English if needed.

Anforderung: Informationsaustausch und Literaturstudium vor dem Sommerstudium, Übungen beim und für Credit Point Aufgabenbearbeitung nach dem Sommerstudium

Teilnehmerinnen: 12

Credit Points (ECTS): mit Aufgabenbearbeitung 1 (ohne Benotung)

Anerkennung in Uni Bremen: (General Studies VAK allgemein) META-2017/IF-IS.2017.QUM.02

(Digitale Medien VAK) 03-B-UN-1/IF-IS.2017.QUM.02 (General Studies); auf Antrag wählbar für Master

(Elektrotechnik VAK) auf Antrag anerkennbar als General Studies

(Informatik VAK) 03-BU-1/IF-IS.2017.QUM.02 (General Studies); auf Antrag wählbar für Master

(Produktionstechnik) anerkannt im Modul General Studies

(Wirtschaftsinformatik) (keine Anerkennung)


Die Aktivitäten der unterschiedlichen Unternehmensbereiche – wie Beschaffung, Produktion, Entsorgung – werden im Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001 als Prozesse betrachtet.
Diese Prozesse bilden die Basis für die kontinuierliche Verbesserung und Audits.

Das Prozessmanagement ist damit ein zentrales Element der Unternehmensorganisation.

In diesem Kurs wird die Prozessentwicklung im QM nach DIN EN ISO 9001 vorgestellt.

Teilnehmerinnen können die praktische Anwendung von QM-Methoden zur Prozessabbildung kennenlernen und in Übungen umsetzen:
- Aufstellung und Systematik von Flussdiagrammen
- Vollständige Prozessabbildung zum QM
- Dokumentenmatrix
- Grundlagen von internen Audits

Kursinhalte können auch zur Vorbereitung der Ausübung einer Funktion als Qualitätsmanagementbeauftragte oder Interne Auditorin verwendet werden.


Silke Garms, Dipl.-Sozialökonomin, Qualitätsauditorin (AQMA®-TÜV), , Auditorin IATF und Umweltbetriebsprüferin (TÜV), entwickelt integrierte Managementsysteme mit den Komponenten Qualität, Umwelt, und Arbeitsschutz. Als zertifizierte Qualitätsmanagementauditorin (DAkkS) bereitet sie Unternehmen - vom Kleinbetrieb bis zum internationalen Konzern - auf die Zertifizierung nach internationalen Standards vor.

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IF-IS QUM 03

Audits nach ISO planen und durchführen. Zertifikatskurs Auditorin


Zertifikatskurs: Auditorin


Selma Gebhardt

Rosenholz Quality Consulting, Berlin


Silke Garms

Rosenholz Quality Consulting, Berlin


Mo 21.8. 11.00-12.30 und 14.00-16.30 Uhr
Di 22.8. 09.00-12.30 und 14.00-16.30 Uhr
Mi 23.8. 09.00-10.30 Uhr
Do 24.8. 09.00-12.30 und 14.00-16.30 Uhr
Fr 25.8. 09.00-12.30 und 14.00-16.30 Uhr


Zielgruppe: offen

Voraussetzung: keine

Sprache/Language: Die Unterrichtssprache wird Deutsch sein. / The teaching language will be German. The Lecturer will provide support in English if needed.

Anforderung: Informationsaustausch vor dem Sommerstudium, Übungen beim und für Credit Point Ausarbeitung nach dem Sommerstudium

Teilnehmerinnen: 12

Credit Points (ECTS): mit kleiner Ausarbeitung 1, mit großer Ausarbeitung 2

Anerkennung in Uni Bremen: (General Studies VAK allgemein) META-2017/IF-IS.2017.QUM.03

(Digitale Medien VAK) 03-B-UN-1/IF-IS.2017.QUM.03 (General Studies); auf Antrag wählbar für Master

(Elektrotechnik VAK) auf Antrag anerkennbar als General Studies

(Informatik VAK) 03-BU-1/IF-IS.2017.QUM.03 (General Studies); auf Antrag wählbar für Master

(Produktionstechnik) anerkannt im Modul General Studies

(Wirtschaftsinformatik) 03-BU-1/IF-IS.2017.QUM.03 (General Studies); auf Antrag wählbar für Master


Die Standards der ISO-Normen, vor allem für Qualitätsmanagement nach ISO 9001, IATF 16949 oder ISO 13485, aber auch für Informationssicherheit und Umwelt, sind inzwischen verbindliche Standards in zahlreichen Produktionsbereichen und in der Zusammenarbeit zwischen Unternehmen, Lieferant_innen und Kund_innen.

Von der Automobilindustrie, der Luftfahrt und dem Maschinenbau bis zur Medizintechnik - zunehmend oder je nach Branche gesetzlich vorgeschrieben werden Unternehmen regelmäßig zertifiziert und sind damit zur Durchführung von externen und internen Audits verpflichtet. Mitarbeiterinnen im Betrieb werden entweder als Auditteilnehmerin oder als interne Auditorin in die Audits miteinbezogen.

Die Auditnorm ISO 19011 gilt als Basis für Auditprogramme und zur Auditdurchführung in allen Branchen. Das Wissen über Inhalt, Ablauf und Methoden eines internen Audits ist ein wichtiger Bestandteil für das Gelingen eines Audits und damit einer Zertifizierung. Der Kurs richtet sich an Teilnehmerinnen, die sich gut auf die Teilnahme an einem Audit vorbereiten wollen oder  selbst eine Funktion als Auditorin wahrnehmen wollen.

Teilnehmerinnen dieses Kurses lernen Audits nach ISO 19011 kennen und können dazu praxisbezogene Auditmethoden in Übungen umsetzen.

Der Kurs besteht aus zwei Teilen: Bitte bei der Anmeldung angeben, ob beide Teile des Kurses einschließlich der Prüfung besucht werden oder nur Teil 1 ohne Prüfung.
Nach bestandener Prüfung bekommen die Teilnehmerinnen beider Kurse von der Universität Bremen ein Zertifikat als Auditorin ausgestellt.

Kursinhalt Teil I :
Prozessbeschreibungen als Auditbasis
Auditteam
Auditfragen
Auditvorbereitung mit Auditplan und Bewertungen
Praktische Durchführung eines Audits
Auditbericht

Kursinhalt Teil II:
Auditspezifische Gesprächskompetenzen
Auditarten
Zertifikatsprüfung: Auditorin
- Durchführung eines Audits
- Schriftliche und mündliche Prüfung


Selma Gebhardt, Dipl.-Volkswirtin, ist Qualitätsauditorin (AQMA®-TÜV), Datenschutz-, Umweltmanagement- und Arbeitsschutzmanagementbeauftragte (TÜV). Außerdem arbeitet sie mit bei der Koordination internationaler Gruppenzertifizierungen (EU) und an der Organisationsentwicklung in interkulturellen Projekten. Zudem ist sie Unternehmens- und Projektberaterin bei Rosenholz Quality Consulting in Berlin. Sie bereitet Unternehmen – vom Kleinbetrieb bis zum internationalen Konzern – auf die Zertifizierung nach internationalen Standards vor. Silke Garms, Dipl.-Sozialökonomin, Qualitätsauditorin (AQMA®-TÜV), , Auditorin IATF und Umweltbetriebsprüferin (TÜV), entwickelt integrierte Managementsysteme mit den Komponenten Qualität, Umwelt, und Arbeitsschutz. Als zertifizierte Qualitäts*managementauditorin (DAkkS) bereitet sie Unternehmen - vom Kleinbetrieb bis zum internationalen Konzern - auf die Zertifizierung nach internationalen Standards vor.

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